用户粘性指标DAU/MAU，企业越早知道越好
<p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">DAU/MAU比率是每日活跃用户与每月活跃用户数的比率，主要在APP运营中反馈一款产品的用户粘性。在过去的30天内，如果DAU/MAU数值越高，则代表流失用户越少，用户对产品的使用频率较高，用户粘性较强；反之，则代表流失用户较多，流失率高，用户对产品的使用频率较低，用户粘性较低。</p>
<div style="text-align: left; margin-bottom: 10px;"><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/tos-cn-i-qvj2lq49k0/01ba77210d3242f7b4fa43a5061123b0~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&x-expires=1679801357&x-signature=43MbGVR09VpChRm3zHyPZq%2FRVSo%3D" style="width: 100%; margin-bottom: 20px;"></div>
<h1 style="text-align: left; margin-bottom: 10px;">什么是DAU、MAU和DAU/MAU比率？</h1>
<p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">DAU：每日活跃用户数，Daily Active Users，代表当日登录过应用的唯一用户数。</p>
<p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">MAU：每月活跃用户数，Mouthly Active Users，代表过去30天内登录过应用的唯一用户数。</p>
<p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">DAU与MAU的比率是在单日窗口内与您的产品互动的月活跃用户的比例。</p>
<p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">即<strong style="color: blue;">DAU/MAU比率(%)=日活跃用户/月活跃用户</strong></p>
<div style="text-align: left; margin-bottom: 10px;"><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/tos-cn-i-qvj2lq49k0/7c9dc3c675d84feb91a41154263005e5~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&x-expires=1679801357&x-signature=HishoSGWfTRrquhBkokLlpmHHZ8%3D" style="width: 100%; margin-bottom: 20px;"></div>
<p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;"><strong style="color: blue;">举例说明DAU/MAU比率的上下限：</strong></p>
<p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">假定产品效果极好，用户使用一次后不在登录，则MAU就是DAU的累加，DAU/MAU比率=1/30=3.3%；</p>
<p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">假设产品效果极好，用户使用后每日都登录，则代表没有用户流失，DAU/MAU比率=100%。</p>
<p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">那么从理论上，DAU/MAU比率的上下限分别是3.3%和100%，数值越高则代表产品对用户粘性越强。</p>
<p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">DAU/MAU比率帮助企业了解用户与产品之间互动的频率，可以了解到有多少少用户成为了忠诚用户。对于初创公司而言，其收入可能是活跃用户的恒定倍数。</p>
<h1 style="text-align: left; margin-bottom: 10px;">行业基准</h1>
<p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">当然，产品的DAU/MAU比率越接近100%，则用户参与度越好。然而，就平均基准而言，“标准”在产品、参与类型和行业之间存在显着差异。可以查看具有类似产品类型或同一行业的公司的外部DAU/MAU比率。</p>
<p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">标准的DAU/MAU比率一般维持在10-20%，只有像微信、Facebook这样社交型产品，DAU/MAU会超过50%；而比较成功的游戏产品的DAU/MAU比率会在20%左右。</p>
<div style="text-align: left; margin-bottom: 10px;"><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/tos-cn-i-qvj2lq49k0/547671d3fe5940d99669fa14e2593c52~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&x-expires=1679801357&x-signature=rkJY%2BddzrR5yPmXf0N9QTE4BJKQ%3D" style="width: 100%; margin-bottom: 20px;"></div>
<h1 style="text-align: left; margin-bottom: 10px;">优缺点</h1>
<p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;"><strong style="color: blue;">优点：</strong></p>
<p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">这个比率特别有助于了解企业产品对用户的价值。它提供了用户留存的情况。对于早期初创公司来说，这是评估牵引力和潜在收入的有用指标。</p>
<p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">使用比率，而不是单独使用DAU或MAU，可以避免片面数据的影响，增加实际参与度的必要背景。</p>
<div style="text-align: left; margin-bottom: 10px;"><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/tos-cn-i-qvj2lq49k0/cad889b38a6a49d7b7eecf27af7211b2~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&x-expires=1679801357&x-signature=%2F8oN%2BuXidhN3FLuDZrKqdka%2BVsI%3D" style="width: 100%; margin-bottom: 20px;"></div>
<p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;"><strong style="color: blue;">缺点：</strong></p>
<p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">DAU/MAU比率的一个缺点是，同样的企业无法看到哪些用户被保留以及哪些用户正在流失。这时就可以通过采用DataFocus等BI类工具，制作完善的可视化看板，监测用户数据。</p>
<div style="text-align: left; margin-bottom: 10px;"><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/tos-cn-i-qvj2lq49k0/4ffdb2f66e9349e6ada0c110620c347d~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&x-expires=1679801357&x-signature=Gjv2QdhbKWejhxG%2B%2BUUxfQzAhGk%3D" style="width: 100%; margin-bottom: 20px;"></div>
<div style="text-align: left; margin-bottom: 10px;"><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/tos-cn-i-qvj2lq49k0/6eb50198425c4234bc929387ab77a7e3~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&x-expires=1679801357&x-signature=Z12spepASq4aNoJ2xFbj8W%2BRWtI%3D" style="width: 100%; margin-bottom: 20px;"></div>
<h1 style="text-align: left; margin-bottom: 10px;">总结</h1>
<p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">DAU/MAU比率是用来判定用户使用频率和产品对用户粘性的重要指标，但更适合用于每日产生的数据都有价值的应用或行业，例如社交类、游戏类APP；像旅游、求职、租车、医疗等低频率被使用的应用，使用频率本身较低，但在使用时却会产生较大的商业价值。</p>
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