6步教你打造私域卖货的标准流程，从0到1快速搭建私域矩阵

wy168 发表于 2022-8-21 09:04:17

<div id="cfebfb51-be84-4baa-8f7b-4a8eaec92ef4" style="font-size:18px;margin:20px 0px;text-align:left;"><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/pgc-image/abb38a6bea7b45558165631f1a895b26~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&x-expires=1660437501&x-signature=w0uWlurfu6m0mdLrIdmkVPRaO68%3D" style="width:100%;"></div>来源 | 牛气学堂内训讲师-蒙小萌编辑 | 阿朱菇凉前天看杰克·韦尔奇《商业的本质》这本书，里面有句话让我印象深刻。商业的本质是探求真实，建立互信的过程。记住是【互信】，也就是有了信任才可能带来商业变现，而私域的玩法其实就是在建立信任的一个过程。言归正传，本次我的分享主要分为以下6个部分：1、构建私域容易陷入的误区2、六步！教你打造私域卖货的标准流程：产品，人设，吸粉，激活，转化，复购3、拆解淘系女装卖家的私域矩阵及朋友圈内容4、七大发圈技巧，快速激活沉默用户5、牛气学堂私域电商团队搭建的三板斧6、私域电商18大雷区与微信生态未来的趋势<h1 id="36e33e3d-9adb-4591-8430-87a1dc47eafa" style="font-size:20px;margin:20px 0px;font-weight:700;">1</h1><h1 id="9de371f2-3638-48aa-9c60-2201ea998218" style="font-size:20px;margin:20px 0px;font-weight:700;">-构建私域容易陷入的误区-</h1>1.1 为什么电商企业要做私域在了解构建私域容易陷入哪些误区前，我们先思考这几个问题：为什么2019年私域流量这个词这么火？是今年突然火起来的吗？私域到底是不是微商呢？为什么电商企业要现在开始做私域呢？所有问题都可以通过追溯历史得到答案，因为电商时代在不断演化。<div id="de9639e3-af3b-48b2-b871-ce198adb26d7" style="font-size:18px;margin:20px 0px;text-align:left;"><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/pgc-image/d4bfceb3d2c040cdb3c29bea089fb397~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&x-expires=1660437501&x-signature=KriZApH0yPq6FrMvkjlafy6pn7w%3D" style="width:100%;"></div>流量少，流量贵、流量陷阱，成了当前的三大核心难题。为什么要做私域？因为我们要挖掘用户在该品类下可延伸的终身消费需求！从1.0搜索电商以货品为媒——2.0内容电商以信息为媒——3.0社交电商（现在）以关系为媒——4.0新零售电商（未来）以体验为媒。每个电商时代都会带来不同的机遇，而我们当前正走在3.0社交电商的风口上，是以关系为媒的一个模式。<div id="40f22668-6f0f-486d-b7e8-8b55f9caea72" style="font-size:18px;margin:20px 0px;text-align:left;"><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/pgc-image/9e607b3313144063bae260e027288f25~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&x-expires=1660437501&x-signature=dL3v6lPS1vrcJ6BfMhUHcmGG72U%3D" style="width:100%;"></div>因为我和你关系还不错，相信你这个人的判断力和人品，（情感+利益），所以我选择和你购买某一样产品。关系是什么？大白话一些就是人情。就像在农村，你家有鸭子卖，街上也有鸭子卖，为什么我选择和你买？因为咱们是同村，我也知道你家几口人，住哪儿，反正都要买，和你买不仅仅是帮衬，还是一种信任，是拉近彼此间的关系，是相互照应。1.2 电商企业理解的私域流量有人认为，私域流量就是微商吖；有人会说，不对，私域流量说的是微淘......每个声音都是不同的，但一定要知道私域绝对不等于微商，也不等于微淘，更不仅仅等于微信，这些都太狭义了。<div id="30e9f420-90e8-46bc-8b77-70e7e3c33932" style="font-size:18px;margin:20px 0px;text-align:left;"><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/pgc-image/0d91993452cd4bd9a54798b46d2060ee~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&x-expires=1660437501&x-signature=3b0%2BBBQGmmQMFBm5YeZ3cbOjPBs%3D" style="width:100%;"></div>所有问题都可以通过追溯历史得到答案，到底是谁提出的私域流量这个概念呢？为什么有那么不同的声音？根据我查阅资料了解到的是2016年9月28日，阿里巴巴商家事业部多媒体平台高级专家李俊文在双11 商家大会曾提出无线端将更重私域流量运营。他们说的私域是什么呢？——是微淘。把运营微淘分为四个关键步骤：店铺关注、粉丝互动、粉丝运营、二次回访，商家可通过微淘上定时的内容输出来强化消费者的黏性，形成私域化的流量运转。同时对私域这一概念给出了明确的定义：所谓私域，是指商家可以自己去把握的流量。这也就是为什么微淘作为手淘【第二个标签】因为阿里内部也在主推它，它和货架的运营思路不同，是从价格变成了人。店铺收藏粉丝数、微淘关注粉丝数，这两个微淘重要的数据维度核心：代表了背后不同人群。所以，你一定要知道，现在火爆全网的私域流量概念其实2016年已经开始涌动了，微淘是2013年正式推出的，只是当时的人们没有注意到它的存在罢了。旧瓶装新酒，核心在于人。私域也不应该简单的被定义为微信、微淘，而是商家可以自己去把握的流量，可以去复用，去做品宣，去做更深一步的交流，但并不代表流量就是你的了，只是说你和他的关系相对其他人会更亲密。就像你和你的女朋友，她是你的女朋友，同时她也是她爸妈的小可爱，核心是她是一个独立且有自我意识的人。如果你像甘蔗一样先甜而后渣，那可能她最终会选择吃个苹果，这就是人的特性。毛爷爷曾经说过：革命要有根据地！就像人要有屁股，人若没有屁股，便不能坐下来；要是老走着，老站着，定然不会持久；腿走酸了，站软了，就会倒下去。革命有了根据地，才能够有地方休整，恢复气力，补充力量，再继续战斗，扩大发展，走向最后胜利。毕竟如果你没私域，那么你就像小程序：即插即用提裤就跑，吃不到客单价红利……因为顾客买过你，就与你失联了……建立私域，作为你的根据地，让你找得到顾客，让顾客找得到你。1.3 私域流量的运营工具当我们了解到私域的概念和起源后，就需要思考为什么私域概念是微淘先提最后却被多数人推崇用微信这个工具承接呢？微淘起个大早，却赶了个晚集！核心在于下面这张图。<div id="89b94ad0-d13f-40f0-a3a0-35787900c6a4" style="font-size:18px;margin:20px 0px;text-align:left;"><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/pgc-image/b1a656047bf74e57896e771f881bd5f4~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&x-expires=1660437501&x-signature=pEZ0ernXX26ggz08i1om0y0HWWk%3D" style="width:100%;"></div>腾讯2019 年第三季度财报，截⽌到2019 年9 ⽉30 ⽇微信及WeChat 的合并⽉活跃账号数是11.51 亿，同比增长6%。小程序日活用户超过3亿，小程序商城主服务于线下品牌自营零售门店+社交电商。微信可能是国内历史上第一款APP有11亿DAU的数量级，如此庞大的用户数量背后必有商业存在。因为微信改变了人们生活习惯，每天打开微信10次以上的人并不少有，这样高频使用的APP，根本不需要市场再去教育。这就是为什么要用【微信】这个工具的核心原因，因为你的客户在哪里，你就应该在哪里。那么？微淘呢？是否也应该用起来？当然。好工具都好工具终该为你所用。因为微淘也是一个围绕人为核心的工具。<div id="a1f0e963-c5a0-45a7-9217-6b0da190d63f" style="font-size:18px;margin:20px 0px;text-align:left;"><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/pgc-image/4d5d01791f1645ce81c6f765cba44916~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&x-expires=1660437501&x-signature=HHvZSk4LKAvD7uT6UH4rQjIjraQ%3D" style="width:100%;"></div>同样的九宫格图文配、频文配，同样的展现方式，完全可以共享内容，相互反哺。重点：请注意私域≠微信，微信只是一个工具，它存在的意义是为了提高人与人之间【信任】。毛爷爷曾经说过：星星之火，可以燎原。现在到未来很长一段时间，【微信】就是那星星之火……<h1 id="456e51fa-c517-49b3-a65d-983a1eb0093e" style="font-size:20px;margin:20px 0px;font-weight:700;">私信我回复【私域流量】，即可免费获取本节课程的课件。</h1><h1 id="8e738229-7152-4a84-93d2-2fda6a95bb34" style="font-size:20px;margin:20px 0px;font-weight:700;">2</h1><h1 id="e7a106e0-7072-4517-a474-0b0f908e6583" style="font-size:20px;margin:20px 0px;font-weight:700;">-教你打造私域卖货的标准流程-</h1>六步！教你打造私域卖货的标准流程：产品，人设，吸粉，激活，转化，复购当我们确认好使用的微信这个工具后，就要来思考到底该如何打造整个标准流程了。2.1 适合私域的产品类型高复购率、高客单价、高毛利类！如果不是这三类，拜托各位大佬先缓缓，冷静一下，先谋而后动！务必先设计出相应产品体系，让你的产品由低客单价转为高客单价。2.2 设计产品递进的模型我们来看下做私域的基本产品体系：<div id="5ff5005c-f062-4458-8419-cab0d85708dd" style="font-size:18px;margin:20px 0px;text-align:left;"><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/pgc-image/bdfc817238a945a7b6370dbc9c784bd2~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&x-expires=1660437501&x-signature=bZ0z0NUNClusWJvYw7U0MEWFU9g%3D" style="width:100%;"></div>关系发生递进时，所对应的产品也在不断递进，成交场景也会随着改变。举例：引流产品：你是卖隐形眼镜的，你就可以在店内设计一款引流产品9.9元产品，怎么做呢？把原来99元一盒10副，拆开独立包装9.9元1副，就是一级引流产品。如果客户用得不错，自然会回购。你是卖衣服的，9.9元丝袜就可以成为引流产品。我曾在某个女装店上见这样的产品：1元，店主教你穿搭，用线上教学课程作为引流产品。低客单产品：99元1盒11副隐形眼，就是二级低客单价的产品。普通客单产品：日抛+月抛组合：198元22副，就是三级高客单价产品。高客单会员产品：那就应该是999元提前充值，后消费的会员产品。我们要做的就是设定一个高客单价会员产品，最直接的方式是学习线下【发廊模式】。引流产品：新店开张——30元体验卡可以获得洗吹2次，洗剪吹2次，一次颈椎护理，200元烫染优惠卷，11月用完。二次消费：推荐会员——充值1000元，洗剪吹6折，烫染5折。重点：你的私域矩阵产品有没有超过千元的高客单产品，如果没有，一定要想办法设计出来，否则私域对你来说意义真的不大，也就是多个销售渠道和品宣的地方罢了。好产品是1，好运营是0，没有1，再好的方法都是0。2.3 微信私域电商的人设定位相信大家经常看到这个词人设崩了.......那，人设是什么？人设是人物设定的简称，包括人物的基本设定：姓名、年龄、身高、人物性格、生活状态、专业影响力、出生背景、成长背景等，创造一个完整的人物。<div id="aad651b2-95e8-4f59-9cb9-44e38c6fde6e" style="font-size:18px;margin:20px 0px;text-align:left;"><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/pgc-image/b5db31db42374f0fb6aa0ac1fe422d20~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&x-expires=1660437501&x-signature=6CJSVszJZErOQMl2Il371iO%2FuYY%3D" style="width:100%;"></div>常见人设：吃货、好爸爸、国民老公、上进少女、阳光男孩.......好的人设易大众被关注，能够迅速圈粉，而粉丝就是经济力，就能为相应人设带来不小的收益。人设是把双刃剑，有利也会有弊。比如：我们常见的娱乐明星，靳东、霍建华就是老干部人设，主要特点就是帅气儒雅，多金有涵养，谈泊名利，潜心钻研演技，这些特点能吸引一大笔女粉丝且迅速为之着迷。比如：赵丽颖一直以来都是吃货的代表，我们可以看到在综艺节目，她就是不停的吃，这就是赵丽颖的真实性格表现与一直以来的人物设定相符合。而人设崩塌，就比如卖好爸爸好老公人设的文章，在被拍到出轨圈内女演员的时候，人设就彻底崩塌了。所以说人设是把双刃剑。重点：人设一定要真实，真实，里外都要真实，否则人设崩坍就非常难挽回了，有多难？看看文章就知道。做微信私域人设，一定要知道，物以类聚，人以群分。需要围绕职业定位、个性特点、有效标签、造型特征、升级标签，这几个点展开。职业定位：工作和生活中所积累的核心能力。个性特点：内向：平和慢热、踏实勤奋，外向：真诚热情、活泼开朗有效标签：专业、年龄、性别、地域、星座；例如：美妆达人、90后、女、杭州、水瓶造型特征：可视化的穿衣风格，人群中一眼就认出你升级标签：配合账号运营需求，去调整升级标签，进而不断优化成长<hr id="59c33fab-94e3-409c-8ed6-960908f4a0b7" style="font-size:18px;margin:20px 0px;text-align:left;">通过这几个点可以解决的是：你是谁？你能带来怎么？你的为人？价值观。<div id="92793c20-df18-4a06-b552-7b55d3ae20eb" style="font-size:18px;margin:20px 0px;text-align:left;"><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/pgc-image/f1168d16568948a58963c43bec957337~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&x-expires=1660437501&x-signature=sk1CNau%2FaYoxFAoMtjL7EBZ64As%3D" style="width:100%;"></div>微信昵称+微信头像——解决的是：你是谁。相册背景+朋友圈内容+个性签名——解决的是：你能带来什么？和你的为人（价值观）从头像、昵称、签名、朋友圈打造，每一步都至关重要。昵称=真实/花名+简单易记+产品/品牌小萌-锦鲤电商，卖鸭脚的小萌，樊登小书童，燕窝玉总昵称要和工作内容相符，简单易读，容易记忆，有故事有场景感让人一看就知道你是做什么的。切忌生僻字，不能用符号表情，不要A字开头。每个人设背后不应该是人设，是真真实实的人。重点强调：如果是成熟的公司，千万不要用创始人名字做账号布局，因为用户不是傻子，不会相信一个上千万收入的公司老板会跟自己聊天。如果是创业公司，可以用老板的角色，因为创业公司项目刚起步本身就人少，是合理的。头像=真实本人+清晰美观+阳光积极+凸显人格<div id="b37ead09-42f7-4b92-a8dc-7ef4d02be9a1" style="font-size:18px;margin:20px 0px;text-align:left;"><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/pgc-image/a9ed5a00aca04761876699eaeb7c293b~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&x-expires=1660437501&x-signature=Cuj8lOTet2%2B7I3hOO%2BowsSUDGAw%3D" style="width:100%;"></div>杠精一般会问：为什么要真实本人？因为我们跟客户素未谋面，连声音都没有接触过，相互之间是陌生的。如果无法通过头像看你是谁，那么，我们之间也就没什么好聊的了。照片分辨率清晰，让人觉得干净，舒服，有亲近感；最好选择生活照，因为生活照会让人觉得很接地气，形象照，漫画照作为备选。微信背景墙是展示公司品牌最好的广告位！<div id="13a7b905-dd8d-4bc2-9063-6967ec430733" style="font-size:18px;margin:20px 0px;text-align:left;"><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/pgc-image/e33f5790f14e4e599093a4b32c5f2fa3~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&x-expires=1660437501&x-signature=m0bR6I0c34zI%2BjoU6917l9w%2Btno%3D" style="width:100%;"></div>背景墙：1、背景图片尺寸大小标准：540*540像素大小，上下各留100留白。2、内容展示：真实个人形象照（与头像互补）＋公司LOGO品牌介绍（公司文化、大型活动、个人头衔）3、不要放置二维码，产品广告等避免杂乱无章的内容、版面尽量简单舒适，最好能让设计师帮忙用心做一张好图。4、如有公司组织大型活动时，该区域可调整为活动海报，限7天~15左右签名，就是一句话介绍自己。1、最多可设置30个字：1个符号相当于1个汉字，2个数字或英文，相当于1个汉字。2、尽可能简单直接：重点突出你对别人的价值，你的人格魅力，你的从业经验、公司文化等。3、避免啰嗦高冷：减少使用生僻字、幽默搞笑、心灵鸡汤或难以理解的文艺诗词。推荐几个文案模版，供大家参考：<div id="b0914ccc-b36a-4149-a682-198885f2e569" style="font-size:18px;margin:20px 0px;text-align:left;"><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/pgc-image/df2f9901d59d436b8caf486c04e5c1bd~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&x-expires=1660437501&x-signature=dKwzPyudVarQRBURKO0qRQ6mvkk%3D" style="width:100%;"></div>2.4 微信私域电商的吸粉方式前1000个粉丝从哪里来？一定要知道：原有的店铺客户则是第一批最优质的种子粉丝。思考：我们在什么场景下能触达用户？我们触达的用户有什么特征？后台的数据，人群画像这个时候就开启作用了。包裹卡片：目前转化率最高的吸粉方式。详情页植入：避免出现微信相关字眼。短信渠道：行业平均添加率4%，获粉成本偏高。电话渠道：添加率5%相对短信高，仅限部分商家适合操作，难度大，成本高。旺旺渠道：添加率5%-10%，群发给最近3个月成交的客户。抖音渠道：添加率6%，个签，私信主动触达评论区用户。赠送福利：店铺优惠券、好评返现、教你穿搭，选择匹配度较高的礼品赠送。<div id="97a2efab-ef02-4342-9c49-d92e48cade27" style="font-size:18px;margin:20px 0px;text-align:left;"><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/pgc-image/cf2cfde28946476a8dfb5ae05c5e8da6~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&x-expires=1660437501&x-signature=%2F1Rz8rNa5yqOxX3tqsFvd%2FCioJk%3D" style="width:100%;"></div>重点：文案内容非常重要，核心中的核心【为什么我要加你？你能给我什么！！！】想清晰用户能从这一触点中获得什么？价格和价值感是否匹配？包装是否有吸引力？促销策略是否能打动用户？最好能先给你的亲友团先看，她们的添加意愿和客户是相似的。2.5 微信私域电商的三类粉丝打招呼话术加微信后半小时内，要记得回复对方信息。目的：1、树立形象，快速破冰，建立深刻印象，打消陌生感。2、给对方打好标签，什么渠道过来的，需要哪些服务，在店里买过哪款产品。这里列举一下精准类、宽泛类、激活类的打招呼话术：精准类1、你好，我是XX（店铺）XX（名字）老师，感谢你购买我们家的产品喔（加表情）2、你好，我是你XXX的助理，因为XXX平时比较忙，接下来将由我为您提供专属服务，帮助你更好的了解自己，如果您有什么问题想XXX，我也可以帮您直接转达哦（加表情）3、XXX小哥哥（小姐姐），您是想解决什么问题呢？4、你是购买的我们家哪款产品呢？5、眼光不错喔！你刚买的这款产品，这是我们家的私藏款呢！6、你是已经购买咱们家的产品吗？辛苦配合好评，给您送小礼物哦！（加表情）宽泛类1、看你的头像感觉你是一个阳光的小哥哥（小姐姐）2、你的签名真棒，我非常赞同。3、给您分享几个搭配系列的知识，希望对你有帮助喔（加表情）4、这是您获得的优惠券，记得几款使用哟（加表情）5、本周二的周年庆活动折扣很大，记得关注咱家店铺哦！（加表情）6、你是XX地方的吗？我正打算去那里旅游哦。7、见您比较喜欢关注XX，您在这方面是不是研究的比较多，特别想向您请教。（要真诚，不要故意无中生有创造话题）激活类：节日问候1月——元旦节；XXX，祝您元旦快乐！2019挥手再见，2020继续奔跑，我们都是追梦人。2月——除夕、春节、元宵节3月——妇女节、植树节4月——愚人节、清明节5月——劳动节6月——儿童节、端午节7月——七夕节8月——建军节9月——教师节、中秋节10月——国庆节、重阳节11月——双11大促12月——双12大促、圣诞节激活的难度肯定会比新粉维护更难，因为他对你已经失去信任了，二次召回是非常需要时间和耐心的，时常出现在他的朋友圈+私信对话框内，最终通过各项活动才有可能二次召回他。稍后会讲到具体通过朋友圈激活的方式，现在先讲讲具体高客单价转化流程。2.6 微信私域电商高客单价的转化流程图我强烈推荐各位大佬：私域电商一定要做高客单！这属于重点中的超级重点了!请相信我，这13步一定可以帮助你提高转化，本来是这段内容一般只会在线下课才讲的，今天在线上同步给大家，只要做的私域小伙伴按照这13步走，80%都能出单，还有20%可能就是产品，公司重视程度等等不可控因素所导致的。<div id="44d6d909-677b-486f-9b4a-55e175ba0664" style="font-size:18px;margin:20px 0px;text-align:left;"><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/pgc-image/33fcfbb6a7064b88aea343ed4a3bee37~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&x-expires=1660437501&x-signature=9305SiWEP858CdzzHdIhOLaI%2FGE%3D" style="width:100%;"></div>第一步：准备工作，手机电是否已充满，纸质笔记本、水性笔，推荐客户购买产品的详情页介绍链接，转账二维码等等。第二步：明确客户来源，是朋友圈看到优质图文点赞来的，还是你群发什么信息后来的，或者说是通过短信渠道来咨询的第三步：1分钟画像分析客户性格，客户是什么性格，买过什么。第四步：亲昵问候拉近关系，文字要甜，表情要萌。第五步：好评返现增加信任，比如好评返现后确实要给别人发小红包，就直接发了，不能言而无信，增加信任第六步：主动出击挖需求，他为什么加你，在你家买了多少东西，为什么买这么多？为了美可以付出什么样的代价？第七步：甄别客户，她愿意和你继续沟通下去就证明对方有意向，不愿意那就是对你不感兴趣，放在朋友圈养着就好了。第八步：讲趋势下危机转微信语音，开启陪聊模式，你的对手在看书，你的仇人在磨刀，你的闺蜜在减肥，隔壁老王在练腰；要不要整容？要不要美？美女都很贵，所以，买就对了。重点：卖的是什么？卖的是该品类人群焦虑背后的需求。第九步：摆案例讲故事，咱们在网上看到最多的就是整形前整形后，美颜前美颜后，这就是为什么美图秀秀能火的核心原因，产品够好，有人用，对比后需要。杠精这个时候又出现了：我又不是做美容的，也不是做美图手机的，怎么办？带隐形眼镜的，能不能来个，带隐形眼镜前，带隐形眼睛后，无非就是把详情页拆解下来后放到微信私聊的路径里罢了。实在不懂的咱们私下交流，重点在于方法。第十步：推荐产品讲价值(权益)，对于考虑再三的用户二次重复，买的好处。第十一步：引导付费，淘宝店铺支持花呗、信用卡支付，也可以直接微信转账，您看怎么付方便都行。第十二步：权益兑换邀请转介绍，您的包裹已经安排寄出了，如果用得不错，欢迎推荐给朋友哦，后续也可以多查看我的朋友圈，我们在筹募区域经销商了，有机会再深聊哈。第十三步：收尾感恩祝福，您的包裹收到了么？感恩您的支持，以后我会给你朋友圈点赞的。13步一气呵成，如果哪儿出问题了，倒退回去再找出来。这张图是我带了几百人的销售团队及整个微信的打法提炼出来的，绝对有效，如果你们在江湖见到这张图，一定要记得，是小萌老师首发的。此处给个666。<h1 id="c6a7c318-41c6-4ecb-a615-4a206bf83454" style="font-size:20px;margin:20px 0px;font-weight:700;">3</h1><h1 id="d34f46e4-6469-4ed8-bb7a-b32d644f617e" style="font-size:20px;margin:20px 0px;font-weight:700;">-拆解淘系女装卖家的私域矩阵及朋友圈内容-</h1>3.1 女装网红店的私域矩阵我们再来看个淘系女装案例：这是我常年购买衣服的一家网红店，我穿的衣服基本都是她们家的。个人微信+店铺微淘+抖音+微博+公众号<div id="58ab3c7c-023c-4671-84f6-d2cfcbf0bfc1" style="font-size:18px;margin:20px 0px;text-align:left;"><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/pgc-image/ced1ee5c151b4c4dadd660ae9e06b248~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&x-expires=1660437501&x-signature=lWYW434HfVV8epSf0uZ8jZUPtMU%3D" style="width:100%;"></div>为什么她们要这样布局私域矩阵呢？3.2 公域和私域的区别先来看下关于公域和私域的区别，公域流量：用户是平台的、使用需要付费、易入流量陷阱；私域流量：用户是自己的、反复免费利用、直接触达用户<div id="29bef68e-77f9-42ae-99b1-8f26a148ea9e" style="font-size:18px;margin:20px 0px;text-align:left;"><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/pgc-image/90f8c1da930d4743b5fcbda6867f1c59~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&x-expires=1660437501&x-signature=pkUpHqQsVmnNXikqKH63JW6cvIQ%3D" style="width:100%;"></div>公域就像水库里的水，你需要的时候请先付费，而私域就是你自己挖了池塘，池塘里的水是你自己的，你可以养鱼、养鸭，种花，拥有一定的自主权。流量是水，我们都应该把水往自家鱼塘里引。3.3 电商企业的公域与私域流量漏斗而在电商企业的公域与私域流量漏斗就可以分成四级，一级大公域流量——百度、阿里、腾讯、今日头条二级小公域流量——淘宝、京东、拼多多、美团三级大私域流量——微博、抖音、快手、公众号、店铺微淘四级小私域流量——个微<div id="39468c3b-a549-497b-99c6-36bfaf5970b2" style="font-size:18px;margin:20px 0px;text-align:left;"><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/pgc-image/d631c1f53a6e4bfa9b5ec6122305a916~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&x-expires=1660437501&x-signature=DByufiT06vb5i1K%2FaZUKd1LXaUA%3D" style="width:100%;"></div>一级大公域的基本掌控了全网流量分发权，二级小公域流量是平台内的流量你付钱我就给你，一级二级核心玩法都是价高者得；三级大私域就是我拥有少数分发权，想要更多流量还是需要向一级平台方购买。四级小私域，流量是你的，要么你把他惹毛了，拉黑你，此生永不复相见，要么大家就是好朋友，默默的关注支持你，当然，我可以支持你，也可以支持别人，我是自由的。所以，当我们理解公域与私域流量的漏斗模型后，就非常清晰为什么这家女装网红店布局这5个私域矩阵了。只有先把一级大公域，二级小公域的流量先留存到三级大私域，才有可能留存到四级小私域进行一对一沟通和多次朋友圈的信息拆解及人设打造。所以，一定要记住：电商企业的私域，也不应该只定位于微信板块。3.4 女装网红店个微与微淘的融合通过这张图可以非常直接的感受到，个微和微淘两个工具家境虽不相同，但是内容可以相同的，因为性格相同，都属于以人为核心得工具，所以信息可以共享，数据也是相通。<div id="a2f60437-f6c7-4184-8e9b-42879d33d28d" style="font-size:18px;margin:20px 0px;text-align:left;"><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/pgc-image/725da8442e3a4b038cc7aedae6c8d375~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&x-expires=1660437501&x-signature=zq2jg3GufX4%2Bv5WdFZO9E1Ftnyg%3D" style="width:100%;"></div>微淘给的数据是：种草标签的阅读量明显比上新标签要高，那么也就可以得出结论是该店铺用户大多数都喜欢这个款式，推出的时候完全可以优先向会员出售。最终实现全网引流，微信沉淀，淘宝成交的闭环。3.5 同个店主，多个店铺的玩法刚刚我们说到，鱼塘是自己家的，那我承包这个鱼塘肯定就不只是养鱼而已，我还要多方利用，养什么，养鸭子。所以，我来看作为网红店的女装店主，她怎么玩？她不仅仅卖女装还卖美妆，而且，注意，她是两个店铺的哦。<div id="47f4ae8e-e118-467a-88d4-7b535699da7a" style="font-size:18px;margin:20px 0px;text-align:left;"><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/pgc-image/4e1f227aa6f6458e86eb78e6e8f82b4a~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&x-expires=1660437501&x-signature=Qsm3yJ7oK9TH8QmUAZOuh%2FXU1iQ%3D" style="width:100%;"></div>所以，请记得私域就是由卖单一品类改成卖多品类。因为我信任你，所以，对你卖的东西，我也就信任了。她两个店铺的东西我都买了，确实价格合理公道，品质也非常保证。3.6 女装网红店邀请加微方式及群发内容我们再来看下，她邀请加微的方式和群发内容，用的是我们刚刚说的短信渠道，添加后拉群，而群内的妹纸都是非常优质的，我曾经通过群里加了好几个漂亮菇凉，有气质有才华还特别喜欢旅游。<div id="e08e6cc9-aa1c-4dd6-9cce-98d0e8d30b4a" style="font-size:18px;margin:20px 0px;text-align:left;"><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/pgc-image/d806499fe62f44afaa59f85da646f6ac~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&x-expires=1660437501&x-signature=9xiJWO0CCHgke1sguWN2uy1hEy0%3D" style="width:100%;"></div>我们就曾经聊过，什么时候店主能带我们一起去旅游，我们就有机会认识了。你看，这个时候就衍生除了你的1000位铁杆粉丝，如果她们真的组织和店主一起旅游的活动，相信一定能火爆。特别强调，一定要设计会员模型，提升互动频率，找出属于你的1000个铁杆粉丝。<h1 id="984cb744-94ef-4829-bec7-843394836d29" style="font-size:20px;margin:20px 0px;font-weight:700;">私信我回复【私域流量】，即可免费获取本节课程的课件。</h1><h1 id="50dbcd17-0bc5-4483-b699-503ee45ae3db" style="font-size:20px;margin:20px 0px;font-weight:700;">4</h1><h1 id="3a0003d2-199e-43ca-a4f7-79d93fc902b3" style="font-size:20px;margin:20px 0px;font-weight:700;">-七大发圈技巧，快速激活沉默用户-</h1>4.1 朋友圈内容运营四大目的记录最近重要消息，输出账号ip价值观，把个人价值渗透到他人的生活里。为新加好友提供画像，让客户快速熟悉你是谁，能提供哪些专业服务。多次碎片解读产品信息，因为朋友圈是无所不能的详情页。共享资源，增加公众号文章阅读量，或为公司其他活动业务相互导流。4.2 优质内容朋友圈的模型情景代入感：情绪+场景=情景场是时间和空间的概念，景是情景和互动。当用户在某个时间停留在某个朋友间页面时，要有情景和互动让用户的情绪触发。时间：今晚八点准时地点：公司（牛气学堂）人物：贾真老师事项：书籍签名情绪：帅互动：回复3334.3 女装店朋友圈的案例解析读起来要顺畅，再讲事项是什么，不要里面有太多个重复型文字，40个字里面既有3个吃字，那到底吃什么了，你倒是放张图吖，这叫【图文匹配】。<div id="00665e89-e679-4e22-bdb9-b3516e909340" style="font-size:18px;margin:20px 0px;text-align:left;"><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/pgc-image/6381e9e1897440349dc46b7a8a4ac5fe~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&x-expires=1660437501&x-signature=7Et8xyJO1WUI8snFPxrTqmBvCAs%3D" style="width:100%;"></div>4.4 发朋友圈的排版要求图文配：图片清晰美观，要和文案内容匹配众文配：提炼金句，文案和公众号推文匹配纯文字：语气顺畅，纯文字内容输出不要超过200字频文配：声音温和，视频和文字内容匹配4.5 朋友圈最佳的六个发布时间早上：7:00-10:00，优选：07:00、07:45、10:00中午：12:00-13:00，优选：12:45下午：17:30-18:30，优选：17:00晚上：19:00-21:00，优选：20:00<div id="ac5af5f7-838e-41b0-bd78-fe2610900928" style="font-size:18px;margin:20px 0px;text-align:left;"><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/pgc-image/3a53f9ed326d4780b02cb78444aacc48~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&x-expires=1660437501&x-signature=gYSX0K%2BQ9X4AyRJPeok0AFsSE2Y%3D" style="width:100%;"></div>4.6 发朋友圈的文案要求段落清晰：段落排版上清晰，如果是长篇幅需要介绍产品的，一定要反复排版多次预览，记得检查错别字，让人读起来不累。情感共鸣：好的文案是有情感共鸣的，让人愿意多看一眼，看了能打动她人的。言简意赅：不要为了文案而文案，想表达什么就直接表达出来，不要讲废话。内容原创：如果有素材可以抄袭，尽量改编成自己的语言。4.7 发朋友圈的四大内容价值输出：一定要让你的粉丝知道，加你是有价值的，给他一个不删掉你的理由。包括福利活动，给好友带来的福利，红包抽奖，有趣的段子，心理测试，热点话题探讨等等。信任背书：让你的粉丝看到产品背书，才有可能让人放心的。展现品牌实力的内容，包括品牌故事，公司背书，证书认证，名人背书等等。产品种草：通过故事种草，制造话题把产品引入，从专业的角度去全方位展现产品卖点，包括反馈的截图，打消顾虑。情感升华：展现自己人物情感，性格的内容，包括自己平时的家庭活动，和朋友的聚会，同事聚餐，参加的公益活动，以及自己的生活感悟等等。记住！晒好评才是最好的广告重点：朋友圈内容一定要走心，洞察入微的观察力、清楚的认知、全心全意的执行。不会发朋友圈可以慢慢学，不给别人朋友圈点赞是懒。<h1 id="47b2714d-5a2c-4478-923e-40906b06e150" style="font-size:20px;margin:20px 0px;font-weight:700;">5</h1><h1 id="6c434c68-db8e-4e8c-a940-587357c1474d" style="font-size:20px;margin:20px 0px;font-weight:700;">-私域电商团队搭建的三板斧-</h1>5.1 牛气学堂搭建团队的经验牛气学堂最初搭建团队的时候，也是我一个人开始的。所以，建议先招有过销售团队管理经验的人，由他来完成项目的业务流程梳理，也就是项目负责人【操盘手】。他是来干活，探路的，不是来指挥的。再找个销售，也就是负责吸粉的人，配合前者做执行落地，朋友圈内容发布，维护客户等等。这两个都应该给的是底薪+提成模式，具体参照前面发出的岗位职责，再根据各公司情况而定。初期起盘时，两个人足够了。只有她们完成月收入10万，再考虑加人；连续三个月累计收入不达到10万的，建议劝退招新人来尝试。5.2 私域电商的团队搭建配置等到成熟期以后就是按照五个中心的配置：产品设计中心、销售转化中心、内容运营中心、活动运营中心、会员维护中心<div id="15d6a015-c139-40f9-8720-d3b7a40b5dc4" style="font-size:18px;margin:20px 0px;text-align:left;"><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/pgc-image/553b72739f9041a3ad8f33467bbbc0e8~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&x-expires=1660437501&x-signature=vo2lhNLkiDuVpwFFlBPfMinqvKo%3D" style="width:100%;"></div>5.3 私域电商团队搭建的三板斧私域电商团队搭建离不开这3点:高效招聘、面试提问、培训体系搭建。想要获取招聘岗位职责、面试提问和培训系统搭建模板的可以在牛气电商公众号后台回复【私域电商团队】，即可免费领取。5.4 私域电商团队日常工作流程<div id="4edfd7c2-7fbe-49db-ba85-3b1739227076" style="font-size:18px;margin:20px 0px;text-align:left;"><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/pgc-image/baad27dde2bc4421ab1ce855ce96cf39~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&x-expires=1660437501&x-signature=8vfVAQexFc%2B02tu8d7IUD%2FxHjUs%3D" style="width:100%;"></div>各大佬可按照自家公司情况进行调整。<h1 id="6786c202-b9d1-405b-bdc0-46f29cf582e6" style="font-size:20px;margin:20px 0px;font-weight:700;">6</h1><h1 id="001d29ca-026b-4ce4-ac74-30e15df4a450" style="font-size:20px;margin:20px 0px;font-weight:700;">-私域电商18大雷区与微信生态未来的趋势-</h1>6.1 微信私域电商养号的核心养号周期: 15天--3个月注册阶段：使用最新版本微信注册，分地点，分时段，使用4G网络注册个人资料：完善个人信息(头像、签名、背景墙等）朋友圈互动：每天手工更新发一到两条朋友圈（图片，文字，小视频、文章链接等）；给其他人点赞互动，公司老号给你的朋友圈点赞，评论。加好友：每天增加3-5个可控制的微信老号聊天：与5个人有持续聊天使用微信功能：订阅腾讯新闻、关注公众号、游戏、购物、看一看等财务：绑定银行卡、购买理财产品、接收红包、转账、支付线下产品进群：被邀请进群，最好是非广告的活跃群测试：加新好友无风险提示移动：手机位置有变化特别事项:不要急于打广告，不要使用各种偏微销软件，虚拟定位，微信多开等。需要SOP整体流程以及完整版PPT的同学可以在牛气电商后台回复关键词【私域电商PPT】免费领取。6.2 私域电商18大雷区<div id="3d227586-a0c1-4124-916d-fd5aad2a47d8" style="font-size:18px;margin:20px 0px;text-align:left;"><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/pgc-image/dba77587a53f474d8c56302a398be6d2~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&x-expires=1660437501&x-signature=By25JtOL3tKLUdJc8iDyTpfyeys%3D" style="width:100%;"></div>私域流量需要精细化运营，莫要取巧，经营的是真实的你。6.3 未来已来，深耕微信生态基于微信的新一代商业模式：PSP（个人服务提供商）正在兴起，你的微信中将会有一批跟你站在同一立场的、值得信任的顾问或叫助理、管家。他们基于微信生态，长年累月，帮助你解决各种事情。<div id="1ae0fdda-e5ab-45cf-a1ff-b1effd237b32" style="font-size:18px;margin:20px 0px;text-align:left;"><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/pgc-image/40b79610990b40918736632b25653db8~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&x-expires=1660437501&x-signature=2WlxTx2BfVvYbMhZFXzqvRdh8zs%3D" style="width:100%;"></div>抬头仰望天空时，别忘了脚踏实地做事。<h1 id="f15fc275-b5ea-450c-9738-a498bf22d2b2" style="font-size:20px;margin:20px 0px;font-weight:700;">私信我回复【私域流量】，即可免费获取本节课程的课件。</h1><div id="23c3623b-209f-4dd6-bf10-ffeef7aaa80c" style="font-size:18px;margin:20px 0px;text-align:left;"><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/pgc-image/6582ce2b48eb4b0ea65765923843837a~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&x-expires=1660437501&x-signature=%2FVd1YBQx3DNyvf%2BL0ER8MIMTjM4%3D" style="width:100%;"></div>

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